Kontakti

1. Sazinieties ar mums

Mēs ar prieku atbildēsim uz jūsu jautājumiem par precēm, piegādi uz Latviju,
pasūtījuma statusu vai sadarbības iespējām.
Ātrākais un ērtākais veids, kā sazināties, ir e-pasts,
jo tā varam sniegt izsmeļošu un precīzu atbildi.

E-pasts:
helplv@gultasvelaspasaule.lv
Tālrunis:
+371 67 88 1575
(steidzamiem jautājumiem darba laikā)

2. Darba laiks

Pirmdiena–ceturtdiena: 09:00–18:00
Piektdiena: 09:00–16:00
Sestdiena–svētdiena: slēgts

3. Svarīga informācija klientiem

Mūsu interneta veikals un noliktava atrodas Lietuvā.
Preces klientiem Latvijā un Igaunijā piegādājam ērti un droši:

uz OMNIVA pakomātiem
ar kurjeru tieši uz mājām

Plašāka informācija par piegādes veidiem un termiņiem pieejama
piegādes nosacījumu lapā.

4. Informācija juridiskām personām (B2B)

Juridiskām personām, viesnīcām, bērnudārziem, ārstniecības un citām iestādēm piedāvājam individuālus risinājumus
un iespēju norēķināties, pamatojoties uz iepriekšējo rēķinu (proforma).

PVN maksātājiem, kuri iesniedz derīgu ES PVN maksātāja kodu, tiek piemērota 0 % PVN likme.

Par piedāvājumiem, rēķiniem vai ilgtermiņa sadarbību aicinām sazināties ar mums pa e-pastu.

5. Uzņēmuma rekvizīti

PEPO, UAB
Reģistrācijas kods: 303959351
PVN maksātāja kods: LT100009283018
Adrese: Kalvarijų iela 135, LT-08221 Viļņa, Lietuva

6. Kā ar mums sazināties (SLA)

Atbildes laiks

Uz e-pastiem cenšamies atbildēt pēc iespējas ātrāk. Atkarībā no noslogojuma atbilde var aizņemt ilgāku laiku,
taču vienmēr atbildam ne vēlāk kā līdz nākamās darba dienas plkst. 12:00.

Valodas

E-pastu varat rakstīt jums ērtā valodā: latviešu, angļu vai krievu. Atbildēsim tajā pašā valodā, kurā rakstījāt.

Tālrunis

Pa tālruni sazināmies lietuviešu, angļu un krievu valodā. Šobrīd mums nav latviski runājoša kolēģa,
tāpēc detalizētākiem jautājumiem iesakām rakstīt e-pastā.

Ja neizdodas sazvanīt, lūdzam rakstīt e-pastu – tā varēsim palīdzēt ātrāk un precīzāk.

7. Piezīme par pasūtījumiem

Ja jums ir jautājumi par jūsu pasūtījumu (piemēram, kad plānota nosūtīšana), lūdzam atbildēt uz e-pastu ar pasūtījuma apstiprinājumu.
To atradīsiet savā e-pasta iesūtnē – ja nevarat atrast, meklētājā ievadiet pasūtījuma numuru.

Turklāt šajā e-pastā jau ir norādīts plānotais pasūtījuma nosūtīšanas laiks, tāpēc bieži atbildi varat atrast uzreiz.